SYARAT DAN KETENTUAN

 

Tentang LinkAja

  1. LinkAja adalah layanan uang elektronik yang diterbitkan dan dikelola oleh PT Fintek Karya Nusantara (“Finarya”) yang telah memiliki izin dan diawasi oleh Bank Indonesia.

  2. LinkAja lahir untuk menjadi wadah sinergi bagi semua layanan uang elektronik milik Badan Usaha Milik Negara (BUMN) seperti PT Telekomunikasi Selular (“Telkomsel”) dengan merek TCASH, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk., dengan merek E-Cash, PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk. dengan merek UnikQu, dan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., dengan merek T-Bank.

  3. Perpindahan ke LinkAja (“Migrasi”) adalah proses pemindahan data dan dana pemegang yang tercatat di masing-masing penerbit Uang Elektronik yang tercatat di masing-masing penerbit Uang Elektronik yang akan bergabung.

  4. Waktu pelaksanaan Migrasi adalah sesuai yang ditentukan kemudian oleh penerbit. 

 

Mekanisme Migrasi

  1. Pemegang TCASH, E-Cash, UnikQu dan T-Bank dapat bermigrasi menjadi LinkAja dengan cara sebagai berikut:

    1. Untuk Pemegang TCASH dapat melakukan Migrasi dengan cara melakukan pembaharuan aplikasi di Google Play Store (Android) atau App Store (iOS);

    2. Untuk Pemegang E-Cash, Unikqu dan T-Bank dapat melakukan migrasi dengan cara mengunduh (download) aplikasi LinkAja di Google Play Store (Android) atau App Store (iOS);

    3. Membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan terkait Migrasi ini dengan cara memberikan persetujuan (customer consent) dan masuk atau log in ke dalam aplikasi LinkAja menggunakan nomor handphone;                                 

    4. Menggunakan layanan atau fasilitas yang terdapat pada LinkAja.

  2. Saldo Pemegang TCASH, E-Cash, UnikQu dan T-Bank akan berpindah secara otomatis menjadi saldo uang elektronik LinkAja dengan perhitungan jumlah atau nilai yang sama, sesaat setelah Pemegang berhasil melakukan proses Migrasi.

  3. Pemegang TCASH, E-Cash, UnikQu dan T-Bank yang memilih untuk tidak melakukan Migrasi dapat melakukan penutupan akun atau rekening dengan cara sebagai berikut:

    1. Pemegang TCASH, E-Cash, UnikQu dan T-Bank dapat datang ke GraPARI Telkomsel terdekat dan melakukan pengisian data identitas diri pada formulir yang disediakan;

    2. Pemegang diharuskan membawa identitas resmi berfoto serta handphone dengan nomor handphone aktif yang tercatat sebagai nomor TCASH, E-Cash, UnikQu dan T-Bank yang dimaksud;

    3. Pemegang akan dipandu oleh petugas GraPARI untuk proses penutupan akun.

  4. Pemegang yang lupa PIN uang elektroniknya dapat melakukan proses reset PIN terlebih dahulu.

  5. Apabila Pemegang TCASH, E-Cash, UnikQu dan T-Bank sampai dengan tertangal 30 Juni 2019 tidak secara nyata menyatakan ketidaksetujuannya untuk migrasi atau tidak mengambil langkah yang dapat ditempuh apabila Pemegang tidak ingin melakukan Migrasi maka, dalam rangka memastikan keberlangsungan pemberian layanan uang elektronik kepada Pemegang, Pemegang dianggap setuju untuk melakukan Migrasi LinkAja.

  6. Dengan menggunakan sebagian atau seluruh layanan atau fasilitas atau saluran LinkAja seperti namun tidak terbatas pada USSD, NFC, Aplikasi dan lain lain yang tersedia dari waktu ke waktu maka, Anda sebagai Pemegang Baru atau Pemegang TCASH, E-Cash, UnikQu dan T-Bank, menyatakan dengan ini setuju terhadap seluruh isi dari Syarat dan Ketentuan Migrasi ini dan mempercayakan Informasi, data dan dana Anda kepada Finarya sebagai penerbit Uang Elektronik LinkAja.

 

Kebijakan Privasi

Halaman ini memberikan penjelasan kepada Anda mengenai Kebijakan kami terkait dengan pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan Data Pribadi yang kami dapat untuk PT. Fintek Karya Nusantara ("Finarya”) di dalam Aplikasi/Situs LinkAja. Setiap Data Pribadi yang telah dituangkan di Aplikasi /Situs LinkAja diperuntukkan khusus untuk Finarya. Kami menggunakan Data Pribadi Anda hanya untuk kebutuhan pengembangan dan peningkatan kualitas layanan LinkAja atau kebutuhan lainnya yang wajar dan tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Dengan memberikan Data Pribadi pada Aplikasi/Situs LinkAja, Anda setuju atas pengumpulan dan penggunaan informasi yang tertuang di dalam Kebijakan Privasi untuk Layanan LinkAja ini. Dalam menggunakan Data Pribadi Anda, Finarya dapat bekerjasama dengan pihak ketiga lain dengan tetap memperhatikan aspek kerahasiaan atas Data Pribadi Anda.

 

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Pada saat Anda menggunakan Aplikasi ini, dimungkinkan akan meminta Anda untuk memberikan beberapa informasi Data Pribadi yang akan kami gunakan untuk mengidentifikasi dan menghubungi Anda. Informasi data pribadi termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Nama

  2. Nomor Ponsel

  3. Email

  4. Alamat lengkap

  5. Data KTP

Ketika Anda menggunakan Aplikasi/Situs Kami, Kami juga akan melakukan pemrosesan pada data teknis Anda seperti, internet protocol address, identitas (ID) perangkat internet atau alamat kontrol akses media (media access control address), informasi mengenai pabrikan, model, dan sistem operasi dari perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi/Situs, Akses ke kamera yang digunakan untuk transaksi Snap QR, Akses ke kontak yang digunakan untuk mempermudah transaksi LinkAja dengan sesama pengguna dan Akses ke Global Positioning System untuk dapat memberikan info posisi merchant/partner LinkAja dan promo-promonya yang terdekat dengan lokasi Anda. Kami menggunakan data ini untuk memungkinkan Kami mengirimkan fungsi-fungsi dari Aplikasi/Situs, menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis, menyediakan bagi Anda versi Aplikasi/Situs yang benar dan terkini serta untuk meningkatkan fungsi Aplikasi/Situs.

 

Cookies

Cookie adalah berkas data kecil yang ditempatkan browser pada perangkat internet Anda. Dengan cookie, fitur Aplikasi/Situs web yang Anda akses dapat menyimpan informasi atau mengingat tindakan dan preferensi Anda dari waktu ke waktu. Sebagian besar browser internet mendukung cookie; namun Anda dapat mengatur browser yang Anda gunakan untuk menolak beberapa jenis cookie tertentu atau cookie spesifik. Di samping itu, Anda dapat menghapus cookie kapan saja. Kami menggunakan cookie untuk berbagai tujuan. Kami menggunakannya, misalnya, untuk mengingat preferensi penelusuran aman Anda, membantu Anda untuk menggunakan Layanan (apabila Anda adalah Pelanggan) atau mengelola Layanan (apabila Anda adalah Penyedia Layanan), dan melindungi data Anda.

 

Keamanan

Keamanan informasi Data Pribadi Anda adalah hal yang sangat penting bagi kami. Finarya memastikan bahwa informasi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman, namun harap diketahui bahwa tidak ada metode menyangkut transmisi data melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik yang benar-benar 100% (seratus persen) aman. Kami berusaha untuk melindungi Data Pribadi Anda. Kami menyimpan informasi Data Pribadi Anda dengan cara:

  1. Membatasi akses ke dalam informasi Data Pribadi Anda;

  2. Secara aman menghancurkan informasi Data Pribadi Anda saat kami tidak lagi membutuhkannya untuk tujuan tertentu.

 

Keamanan Pembayaran

Data transaksi pembelian Anda hanya disimpan sepanjang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi di layanan kami sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai keamanan pembayaran dan sistem pembayaran di layanan kami, silahkan Anda membaca Syarat & Ketentuan Layanan LinkAja.

 

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbaharui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Pembaharuan atas Kebijakan Privasi ini akan dipublikasikan di Aplikasi/Situs ini. Oleh karenanya, kami menghimbau Anda untuk mengakses Aplikasi/Situs ini secara berkala atas informasi terkini untuk Layanan LinkAja.

 

Disclaimer

Aplikasi/Situs ini adalah sepenuhnya milik Finarya. Seluruh informasi yang terkandung di dalam Aplikasi/Situs ini adalah benar pada saat dimasukkan. Finarya mempunyai hak penuh untuk memuat, tidak memuat, mengedit dan/atau menghapus informasi yang ada dari waktu ke waktu. Oleh karenanya, kami menghimbau Anda untuk mengakses Aplikasi/Situs ini guna untuk memperoleh informasi terkini atas Layanan LinkAja.

Finarya tidak bertanggung jawab atas tidak tersampaikannya data/informasi yang disampaikan kepada Anda melalui berbagai jenis saluran komunikasi karena faktor kesalahan teknis yang tidak diduga-duga sebelumnya.

Jika terdapat pengguna Aplikasi/Situs yang memberikan tanggapan atas informasi yang ada di dalam Aplikasi/Situs ini, tetapi tidak terbatas pada pertanyaan, komentar, saran atau lainnya, maka hal tersebut dianggap sebagai sesuatu yang bukan rahasia dan Finarya tidak mempunyai kewajiban apapun sehubungan dengan tanggapan tersebut serta Finarya memiliki kebebasan untuk memproduksi, menggunakan, memberitahukan atau membagikan tanggapan tersebut tanpa pembatasan.

 

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini dan tidak puas dengan cara kami menangani pertanyaan atau keluhan Anda, silahkan hubungi kami di info@linkaja.id