Info

FAQ Seputar Top Up Saldo LinkAja Melalui Layanan Bank dan Info Biaya Admin

Icon Calendar LinkAja14 Sep 2022

Image Artikel FAQ Seputar Top Up Saldo LinkAja Melalui Layanan Bank dan Info Biaya Admin LinkAja
doc. LinkAja

 LinkAja hadir sebagai aplikasi e-wallet yang bisa memudahkan penggunanya untuk melakukan berbagai macam transaksi untuk kebutuhan sehari-hari seperti transportasi, bayar tagihan, kirim uang, sampai bayar asuransi dan yang lainnya. Kemudahan lainnya yang dimiliki oleh LinkAja adalah para pengguna bisa melakukan top up saldo dengan praktis dan nyaman dengan berbagai macam metode.

Salah satu metode top up saldo yang sering digunakan adalah dengan menggunakan layanan bank. Berikut ini adalah FAQ Top Up saldo LinkAja melalui layanan bank yang perlu kamu ketahui. 

Bagaimana cara Top Up Saldo LinkAja melalui layanan perbankan?

Top Up LinkAja dapat dilakukan melalui berbagai layanan perbankan seperti Mobile Banking, SMS Banking, ATM, Agen Bank dan layanan lainnya. Untuk detail tata cara Top Up LinkAja dapat dilihat pada link berikut.

Berapa minimal nominal TopUp Saldo LinkAja?

Minimal Top Up saldo LinkAja adalah Rp10.000,- (sepuluh ribu Rupiah) dan hal ini bervariasi bergantung dengan channel yang dipilih pelanggan.

Berapa maksimal nominal Top Up saldo LinkAja?

Nominal setiap transaksi Top Up saldo mengikuti kebijakan dari Bank masing-masing. Akan tetapi, pelanggan dapat melakukan Top Up Saldo LinkAja hingga saldo mencapai Rp20.000.000,- (dua puluh juta Rupiah) untuk status akun full service dan Rp2.000.000,- (dua juta rupiah) untuk status akun basic service. 

Kenapa biaya admin Top Up saldo LinkAja berbeda - beda?

Biaya admin Top Up saldo LinkAja berbeda-beda bergantung dengan partner Bank penyedia layanan Top Up LinkAja; Dimana setiap Bank memiliki kebijakan internal masing-masing terhadap biaya layanan.   

Kenapa Top Up saldo LinkAja saya gagal?

Sebelumnya pastikan bahwa : (i) koneksi channel perbankanmu lancar, tidak terdapat kendala, dan (ii) saldo Bank kamu mencukupi untuk melakukan top up saldo. Harap menghindari dalam hal melakukan transaksi Top Up pada jam-jam maintenance bank seperti sejak pada pukul 11 malam / 23.00 hingga pukul 2.00 pagi (Waktu Indonesia bagian Barat) untuk mengurangi resiko terjadi gagal transaksi. 

Apa yang harus saya lakukan jika saldo saya berhasil terdebet bank tetapi saldo LinkAja belum bertambah?

Tenang jangan panik saldo kamu aman kok, apabila kamu mendapat kejadian seperti ini ikuti Langkah berikut: 

  • Langkah pertama coba lakukan refresh pada aplikasi LinkAja dan pastikan koneksi kamu tidak ada kendala. 
  • Langkah kedua hubungi bank tempat kamu melakukan top up dan menanyakan apakah status transaksi tersebut sukses atau gagal, apabila transaksi tersebut gagal maka dana akan dikembalikan oleh pihak bank. 
  • Langkah ketiga apabila transaksi bank sukses dan saldo LinkAja belum bertambah maka segera hubungi Customer Service resmi LinkAja. Untuk kasus seperti ini saldo akan dikreditkan ke akun LinkAja kamu paling lambat Hari Kerja +3 atau lebih cepat. 

Jika ada pertanyaan lebih lanjut dapat menghubungi Customer Service LinkAja

Dalam hal terdapat pertanyaan dan/atau keluhan/pengaduan sehubungan dengan penggunaan LinkAja, maka pengguna LinkAja dapat mengajukan pertanyaan dan/atau keluhan secara tertulis dengan melampirkan fotokopi identitas pemegang atau data diri Pemegang melalui:  

  • Secara tertulis melalui email (info@linkaja.id);  
  • Secara tertulis melalui media sosial resmi LinkAja yang tertera di website resmi LinkAja (https://www.linkaja.id/) atau yang memiliki status verified;  
  • Secara tertulis melalui live chat di dalam website LinkAja (https://www.linkaja.id); dan/atau  
  • Secara verbal dapat melalui call center 150911 dengan menggunakan kode area (021,022, dst.). Contoh: (021-150911) dan berlaku untuk semua operator telekomunikasi di Indonesia (dikenakan tarif lokal sesuai dengan operator masing-masing).  

Berikut merupakan daftar biaya admin top up saldo LinkAja melalui Bank*

 

Nama Bank

Admin Fee (dalam Rupiah)

Mandiri 

Gratis 

BRI 

Gratis 

BNI 

Gratis 

BTN 

Gratis 

BCA 

1.000 

KB Bukopin 

1.000

BSI 

1.000 

Bank Sinarmas 

1.500 

Bank Mayapada 

1.500 

Bank CIMB Niaga 

1.500 

Bank Nagari 

1.500 

Bank UOB Indonesia 

1.500 

BPD Bali 

1.500 

Bank BJB 

1.500 

Bank Danamon 

1.500 

Panin 

1.500 

Bank Capital 

1.500 

Bank Sahabat Sampoerna 

1.500 

Artha Graha 

1.500 

Mestika 

1.500 

INA 

1.500 

Aceh Syariah 

1.500 

Bank Index 

1.500 

Muamalat 

1.500 

Bank Raya 

1.500 

BPD Sulselbar 

1.500 

BPR KS (Karyajatnika Sadaya) 

1.500 

BPR Supra  

1.500 

Bank Mantap (Mandiri Taspen)                       

1.500 

Bank Ganesha 

1.500 

Bank Woori Saudara (BWS) 

1.500 

Bank Jasa Jakarta 

1.500 

Bank Maspion 

1.500 

BPR Danagung Abadi Yogyakarta 

1.000 

BPR Danagung Bakti Yogyakarta 

1.000 

BPR Danagung Ramulti Yogyakarta 

1.000 

BPR Daya Perdana Nusantara 

1.200 

BPR MAJU 

1.200 

BPR Rifi Maligi 

1.200 

BPR Bekasi Binatanjung 

1.200 

BPR Varia 

1.200 

BPR Kreo Lestari 

1.200 

BPR Antar Guna 

1.200 

BPR Menaramas 

1.200 

BPR Binadana Makmur 

1.200 

BPR Cikarang Raharja 

1.200 

BPR Harta Tanamas 

1.200 

BPR Sinar Terang 

1.200 

BPR Usaha Rakyat 

1.200 

BPR Kanti 

1.200 

BPR Hosing Jaya 

1.200 

BPR Nature Primadana Capital 

1.200 

BPR Bahana Ekonomi Sentosa 

1.200 

BPR Panjawan Mitra Usaha 

1.200 

BPR Mandiri Berkarya Sentosa 

1.200 

BPR Dana Karunia Sejahtera 

1.200 

BPR Djoko Tingkir 

1.200 

BPR Karinamas Permai 

1.200 

BPR Artha Samudera Indonesia 

1.200 

BPR Central Artha Rezeki 

1.200 

Koperasi Putera Mandiri Nusantara 

1.200 

BPR Ramaganda 

1.200 

BPR Tricipta Mandiri 

1.200 

BPR Citra Bersada Abadi 

1.200 

BPR Aruna Nirmaladuta  

1.200 

BPR Karunia Permata 

1.200 

BPR Anak Negeri Papua 

1.200 

Jaringan ATM Bersama** 

6.500 

Keterangan: 

(*) Biaya admin setiap bank dapat berubah sewaktu-waktu dan akan di-update secara berkala di laman ini. 

(**) Pelanggan juga bisa top up saldo LinkAja via Bank mana pun (baik yang tercantum di dalam tabel maupun Bank lainnya) menggunakan Jaringan ATM Bersama via menu Transfer Antar Bank.

 


Artikel Terkait

Kategori Lainnya