FAQ LinkAja

Solusi Saat Ada Kendala Pada Security Question

Icon Calendar LinkAja17 Sep 2025

Image Artikel Solusi Saat Ada Kendala Pada Security Question LinkAja

Hai Sobat LinkAja!

Pastikan Kembali Pertanyaan Keamanan Sudah Sesuai dengan yang diajukan pertama kali, jika masih berkendala mohon melakukan pengecekan terhadap point berikut ini:

  1. Nomor yang diinput sudah benar.
  2. Pastikan sudah menggunakan versi terbaru dari Playstore atau Appstore.
  3. Pengaturan tanggal & waktu menjadi otomatis. Jika pengaturan waktu sudah otomatis, maka silakan nonaktifkan dulu lalu aktifkan kembali.
  4. Hapus data (clear cache) aplikasi LinkAja.
  5. Jika Kakak sudah masuk silakan keluar dulu lalu masuk kembali menggunakan nomor & PIN yang sama.
  6. Melakukan Reset Security Question pada menu Akun

 

Silakan mencoba secara berkala.


Artikel Terkait

Kategori Lainnya