Kenapa Pengajuan Full Service Ditolak?

Hai Sobat LinkAja!

Jika pengajuan upgrade akun yang Sobat LinkAja lakukan mengalami penolakan pada sistem, mohon dipastikan hal-berikut ini:

1. Alasan penolakan proses upgrade sudah dilampirkan pada notifikasi di aplikasi LinkAja, silakan sobat LinkAja mengikuti panduan, sesuai dengan notifikasi tersebut.
2. Memastikan kembali menggunakan dokumen (E-KTP) asli. Foto eKTP dan data pada eKTP terlihat jelas serta tidak melakukan proses editing atau pembaharuan di luar prosedur kartu identitas.
3. Memastikan kondisi swafoto tidak buram, pastikan pencahayaan bagus, tidak terdapat wajah orang lain dalam proses swafoto, menggunakan versi apps terbaru dan dilakukan dalam keadaan sinyal yang stabil.

Silakan sobat LinkAja untuk mengikuti arahan di atas, apabila mengalami kegagalan dalam proses upgrade akun LinkAja.