Punya nomor baru di LinkAja dan masih Basic Service? Saat mau pembaruan ke Full Service, ternyata nomor lamamu sudah terdaftar LinkAja dan Full Service? Ini cara recovery-nya:
- Buka aplikasi LinkAja lalu klik menu Akun/Account di pojok kanan bawah
- Klik menu Account Recovery lalu pilih Continue
- Baca dengan Account Recovery Terms & Conditions, klik box persetujuan lalu pilih Continue
- Masukkan Nomor Lamamu & Email Terdaftar yang akan di downgrade ke Basic Service
- Cek Email Terdaftar dari Nomor Lamamu dan masukkan konfirmasi yang diberikan
- Selanjutnya, Nomor Lamamu akan otomatis ter-downgrade ke tipe Basic Service
- Kembali ke menu Akun dari Nomor Barumu dan lakukan eKYC kembali, nomor barumu akan diproses menjadi Tipe Full Service
Demikian cara pemulihan akun/ganti nomor full service dari akun basic service. Semoga bermanfaat, Sobat LinkAja!